66win – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu cá nhân

Nội dung chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 66win, bao gồm website và ứng dụng di động dành cho thị trường Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 66win thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Quá trình thu thập được thực hiện công khai, minh bạch và chỉ phục vụ mục đích vận hành hợp lệ.

Thông tin tài khoản: Bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa). Các thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký và có thể được cập nhật khi bạn chỉnh sửa hồ sơ cá nhân.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm giao diện trên điện thoại di động và phát hiện các hoạt động bất thường hoặc đăng nhập trái phép.

Thông tin thanh toán: 66win hỗ trợ giao dịch bằng VND thông qua các cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam. Chúng tôi ghi nhận lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán và số tài khoản ngân hàng đã được mã hóa. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Bao gồm lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, các tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trong ứng dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa nội dung đề xuất.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

66win chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về cá cược có trách nhiệm.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và an toàn.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật bảo mật và các thay đổi chính sách quan trọng.
• Cá nhân hóa nội dung, ưu đãi và đề xuất trò chơi phù hợp với thói quen của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Cookies & công nghệ theo dõi

66win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất, trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng.

Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Các cookies này không thể tắt vì chúng thiết yếu cho hoạt động của dịch vụ.

Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định các trang cần cải thiện và tối ưu hóa luồng sử dụng. Dữ liệu này không được liên kết với thông tin cá nhân có thể nhận dạng.

Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như tỷ lệ cược hiển thị, trò chơi yêu thích và bố cục giao diện. Bạn có thể quản lý hoặc tắt loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn chặn tất cả cookies, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng, chẳng hạn như duy trì phiên đăng nhập hoặc xử lý giao dịch thanh toán.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 66win được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thất thoát.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm: tường lửa nhiều lớp, xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên, kiểm tra thâm nhập định kỳ và mã hóa dữ liệu tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption). Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ ít nhất 7 năm theo quy định về kế toán tại Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình nội bộ đã được kiểm duyệt.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

66win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để duy trì hoạt động dịch vụ.

Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi hợp tác với các cổng thanh toán nội địa được cấp phép tại Việt Nam để xử lý giao dịch VND. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Bao gồm các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thể, trừ khi bị pháp luật cấm.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng nền tảng 66win tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong trang hồ sơ tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin chúng tôi buộc phải giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ

66win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 66win qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ đầy đủ.